Comment transformer son expérience de la maladie en une ressource pour accompagner d’autres personnes ? La formation Devenir Patient/Aidant Ressource propose des repères et des exercices pratiques pour mieux se connaître, écouter l’autre et trouver sa juste place en tant que patient partenaire.
Dans les modules 2, 3 et 6, les participants découvrent et expérimentent des compétences essentielles : la psychologie positive, l’écoute active et les principes de l’éducation thérapeutique du patient (ETP). Jeux de rôle, exercices et cas pratiques les aident à réfléchir à la manière de mobiliser leur expérience au service de l’accompagnement.
Module 2 — La psychologie positive : reconnaître les ressources de chacun
Cécile, formatrice à l’UFPP, présente la psychologie positive comme un véritable atout pour le patient ressource. Elle invite à porter attention aux ressources, aux capacités et aux forces de chacun, sans pour autant minimiser les difficultés. Cette approche peut contribuer à cultiver l’espoir, à soutenir la confiance en soi et à favoriser le pouvoir d’agir.
Parmi les exercices proposés, Cécile retient « Le Pas de Léon », consacré aux cinq dimensions du modèle PERMA de Martin Seligman. Racontée sous la forme d’une histoire, cette activité aide les participants à repérer les aspects positifs d’un parcours qui pourrait, à première vue, sembler difficile. Elle les entraîne ainsi à accompagner une personne en l’aidant à reconnaître les ressources qu’elle peut mobiliser.
Module 3 — L’écoute active : accueillir la parole de l’autre
L’écoute active permet d’accueillir la parole avec bienveillance, sans jugement ni interprétation, tout en respectant le vécu, les émotions et le rythme de la personne. Elle consiste à être pleinement présent à l’autre, sans chercher systématiquement à conseiller ou à proposer des solutions.
Cécile souligne l’intérêt de l’exercice sur les obstacles à l’écoute. Il aide les participants à reconnaître des pratiques qu’ils mobilisent parfois déjà, sans les avoir identifiées. Cette prise de conscience renforce leur confiance et les prépare à adopter une posture d’écoute plus juste.
Morgane, participante, témoigne : « J’ai particulièrement apprécié la partie sur l’écoute active, qui permet de mieux comprendre l’importance de l’écoute, du questionnement et de la reformulation dans les échanges. »
Module 6 — Initiation à l’ETP
Animé par Leïla, le module 6 propose une initiation à l’éducation thérapeutique du patient. À partir de cas pratiques, les participants découvrent que l’ETP ne se résume pas à transmettre des connaissances de manière descendante. Elle vise à aider chaque personne à acquérir des compétences pour prendre soin d’elle-même et mieux vivre avec sa maladie.
Leïla s’appuie sur des situations concrètes pour faire le lien entre les principes de l’ETP et l’expérience des participants. Ceux-ci peuvent ainsi reconnaître les compétences qu’ils ont développées au fil de leur parcours, parfois sans en avoir conscience. Pour certains, le module devient le point de départ d’un projet d’ETP.
Valérie, participante, explique : « J’attendais ce module tout particulièrement car je souhaitais obtenir des informations pratiques et des retours d’expérience sur comment se déroule un programme d’ETP, comment on s’intègre dans les équipes, les services hospitaliers, le mode d’emploi pas à pas. J’ai eu ces informations. »
Des compétences au service de l’accompagnement
Psychologie positive, écoute active et ETP se rejoignent autour d’un même objectif : permettre au patient ressource de partager son expérience avec justesse, d’accueillir la parole de l’autre et de soutenir son autonomie. La formation aide ainsi les participants à mieux reconnaître leurs propres compétences pour mieux accompagner les personnes concernées.